- Як внести гроші через банкомат з використанням карти
- Що робити, якщо гроші не надійшли на карту?
- Як поповнити рахунок через банкомат без карти
- Труднощі при роботі з банкоматами і терміналами
Для здійснення переказів, платежів, оплати послуг і покупок необхідно мати на карті певну кількість коштів. Найпростіший і оптимальний варіант поповнення рахунку - покласти гроші на карту Ощадбанку через банкомат. Здійснити таку операцію можна за допомогою банківської карти або без неї, але тоді потрібно знати її номер (він позначений на лицьовій стороні). Скористайтеся нашою простою інструкцією і у вас все вийде!
Як внести гроші через банкомат з використанням карти
Необхідно знайти банкомат, що приймає купюри.
Банкомати бувають різні, потрібно уважно подивитися, чи є на потрібному купюроприймач. На сайті Ощадбанку можна уточнити адреси всіх оточуючих банкоматів і вибрати зручний для вас. Зазвичай, вони є у великих торгових центрах, у відділеннях банку, на вокзалах і т.п.
У такий банкомат гроші можна вносити пачкою без затискачів, скріпок і гумок, які не м'яті, не подерті (інакше їх повернуть або, навпаки, вилучать без повернення). Кількість внесених купюр визначається банкоматом, на екрані буде написано, скільки за один раз можна внести - 30, 40 або 100.
У цих терміналах гроші вставляються по одній купюрі, це не дуже зручно, коли потрібно внести велику суму, хоча нові гроші краще вносити по одній купюрі, так як в щільній пачці вони погано перераховуються пристроями.
Вставити свою банківську карту магнітною смугою вниз і чіпом вперед, ввести ПІН-код, прикриваючи його в цілях безпеки.
У відкритому Головному меню вибрати пункт «Отримати або внести готівку»
У наступному вікні в правому нижньому кутку знайти вкладку «Внести готівку»
Покласти гроші акуратною пачкою в відділення для прийому купюр і почекати, поки апарат їх перерахує. Далі відкриється вікно з інформацією про внесені засобах - точну кількість і номінал купюр.
Тут же є можливість додати відсутні купюри, якщо ви обрахувати або кількість перевищує допустимий.
Після цього потрібно натиснути кнопку «Виконати операцію». Пристрій може запропонувати вам надрукувати чек або відмовитися від цього. Якщо ви підключені до Мобільного банку, то на ваш телефон тут же надійде смс-повідомлення про що відбулася операції зарахування. Чек краще все-таки отримати, так як гроші можуть надходити протягом трьох діб.
Що робити, якщо гроші не надійшли на карту?
Якщо протягом трьох діб гроші не надійшли на рахунок карти, потрібно зробити наступне:
- звернутися в будь-яке відділення Ощадбанку і написати заяву, в якій вказати всі дані про суму, розташуванні банкомата, дату і час здійснення операції. Докласти сюди ж копію чека.
- Слід скласти претензію про повернення, якщо через місяць кошти так і не надійшли. Це право підтверджується законом РФ про права споживачів.
- Ну а якщо і заява не розглянута протягом 10 днів, то сміливо йдіть до суду і подавайте заяву, крім втрачених коштів можна розраховувати і на пені.
Як поповнити рахунок через банкомат без карти
Для цього способу потрібно знати номер своєї (чи чужий) карти і зробити переказ готівкових коштів. Потрібно знайти найближчий термінал з прийомом грошей і вибрати пункт меню «Переказ коштів». Найчастіше такі термінали приймають по одній купюрі.
Після цього необхідно ввести номер карти - уважно перевіряйте його! - і натиснути «Далі».
Після цього термінал пропонує вводити купюри і автоматично їх перераховує. Вводите необхідну суму.
Все, залишилося тільки забрати чек, і дочекатися зарахування коштів на карту.
Цим же способом можна поповнити баланс не тільки своєю, а й чужою карти, навіть якщо вона належить іншому банку, поповнити кредитну карту і т.п.
З нашої простий покрокової інструкції ви дізналися, як покласти гроші на картку через банкомат, сподіваємося, що вона стала корисною і ви не відчуєте труднощів, коли вирішите їй скористатися.
Як поповнити транспортну карту
Як поповнити карту Трійка
Труднощі при роботі з банкоматами і терміналами
Буває, що при роботі з пристроями виникають проблеми: це може статися з вини клієнта або бути збоєм в системі. Ми склали перелік поширених труднощів і пропонуємо рішення найчастіших проблем:
- Банкомат кілька разів скасовує операцію поповнення карти. Це може відбуватися в тому випадку, якщо він переповнений.
- Некоректний ПІН-код. Не забувайте, що при неправильному воді коду більше трьох разів, банкомат заблокує картку, і вам потрібно буде звертатися до відділення із заявою про повернення.
- Час очікування. Пристрої налаштовані на те, що клієнт забере свою карту протягом 45 секунд, іноді навіть 30. Якщо ви забаритеся, то ваша карта буде «проковтнула» банкоматом і заблокована. Те ж саме, до речі, стосується і готівки при знятті. Читайте як розблокувати карту .
- Банкомат не приймає гроші. Найчастіше причина криється в самих купюрах - вони м'яті, рвані, старі або, навпаки, дуже нові. Спробуйте ще раз-другий, переверніть банкноту або розгладьте її - найчастіше це допомагає, в крайньому випадку - замініть її. Купюри неналежного виду можуть бути вилучені банкоматом і не зарахував при зарахуванні коштів - пам'ятайте про це! Також це може відбуватися в тому випадку, якщо банкомат заповнений.
Внести гроші на картку через банкомат досить просто - потрібно не забувати про уважність та стежити за інформацією на екранах. Сподіваємося, що наша покрокова інструкція допомогла розібратися в цій темі.
Зняття готівки з кредитної картки Ощадбанку
Як поповнити кредитну карту Ощадбанку
Корисно знати:
Коментарі (0)
Що робити, якщо гроші не надійшли на карту?
