Послуга «автовідповідач на МТС» на мові мобільного оператора називається «голосова пошта». Вона може надаватися як в безкоштовному, так і в платному варіанті. Іноді виникає необхідність просто відключити цю послугу.
Як перевірити статус послуги
Перевірити підключена чи ні голосова пошта можна за допомогою особистого кабінету МТС, перейшовши на сайт . При відсутності пароля його можна отримати, натиснувши на відповідне посилання. Після входу слід перейти по розділах «Управління послугами» / «Все підключення послуги».
Якщо голосова пошта (в будь-який варіації) підключена, то навпроти неї справа буде стояти червоний хрестик. Тут же можна подивитися і дату підключення послуги.
У додатку «Мій МТС» для смартфонів можна подивитися статус голосової пошти тільки платних версій. Після входу в додаток потрібно послідовно перейти по розділах «МТС сервіс» / «Зручний зв'язок» / «Управління дзвінками».
Статус послуги автовідповідача можна уточнити і за безкоштовним номером 0860. Цей же телефон використовується для зміни налаштувань.
Способи відключення автовідповідача МТС
Існує кілька способів відключити голосову пошту МТС. Конкретні команди будуть відрізнятися для кожного варіанта, а їх може бути три:
- «Голосова пошта (базова)»;
- "голосова пошта";
- «Голосова пошта +».
З них безкоштовним є лише перший варіант, а два інших - платні і відрізняються розширеним функціоналом, але і абонентська плата за них списується щодоби.
USSD-запити
Для цього способу підійде будь-який мобільний телефон, і підключення до інтернету не потрібно. Для відключення послуги абонент повинен набрати наступні команди:
- при «голосової пошти (базова)» * 111 * 2919 * 2 # і клавіша виклику;
- при «голосової пошти» * 111 * 90 # і клавіша виклику;
- при «голосової пошти +» * 111 * 900 # і клавіша виклику.
Після цих USSD-запитів користувачеві у відповідь прийде повідомлення про згоду на відключення послуги, яке потрібно підтвердити.
інші способи
Відключити автовідповідач МТС можна і за допомогою SMS-повідомлень. Від користувача потрібно відправити на безкоштовний номер 111 наступні варіанти тексту:
- 29190 - щоб відключити послугу «голосова пошта (базова)»;
- 90 2 - щоб відключити послугу «голосова пошта»;
- 90 10 - щоб відключити послугу «голосова пошта +».
Абонент може зателефонувати 0890 та звернутися з проханням відключення автовідповідача. У нього запитають паспортні дані, прізвище, ім'я та по батькові і кодове слово (задавалося при підключенні sim-карти).
Маючи доступ у Всесвітню Павутину, а також комп'ютер або ноутбук відключити автовідповідач можна в особистому кабінеті МТС. Після входу в розділ всіх підключених послуг слід натиснути на червоний хрестик навпроти послуг.
У додатку «Мій МТС» відключення платних варіантів голосової пошти проводиться в розділі меню «Послуги».
Після того як на екрані з'являться всі підключені послуги слід перемкнути тумблер послуг голосової пошти у вимкнений стан.
Списання абонентної плати за голосову пошту припиняється відразу ж після проведених дій з відключення, якщо вони були виконані правильно.
