
CRM система для турагентства
Опубликовано: 10.12.2021

Многие муниципалитеты опасаются сотрудничества. Ты один из них? Узнайте больше moituristy.ua о CRM и узнайте, что вы можете получить, интегрировавшись с ними.
Для начала используйте небольшую часть наиболее важной информации о CRM, которая поможет вам понять (или запомнить), что это такое и как их работа может положительно повлиять на достижение ваших целей.
Что такое CRM ?
CRM, глобальная распределительная система, позволяет агентствам, как туристическим, так и корпоративным, получать информацию о ценах на отели и их наличии. Чаще всего они используются для планирования деловых поездок - через систему GDS агентства могут бронировать все услуги, связанные с поездкой (перелет, гостиницу или аренду автомобиля).
CRM обычно ассоциируются с крупными сетевыми отелями. Нет ничего более неправильного! В последние годы все больше и больше поставщиков этого типа инструментов также открывают независимые предприятия, отвечая, таким образом, на потребности современного бизнеса. гость.
Итак, каковы преимущества интеграции с CRM для независимых отелей?
-
- Расширение гостевого сегмента за счет корпоративного гостя. Интеграция с CRM открывает ваш объект для совершенно нового сегмента гостей - сотрудников компании, которым приходится использовать определенные системы бронирования.
-
- Привлекайте гостей со всего мира без необходимости вкладывать огромные суммы в маркетинг.
-
- Открытость для сотрудничества с глобальными корпорациями, которые создают системы CRM, согласовывают с вами ставки, а затем делают их доступными для своих клиентов.
Кто использует CRM?
У CRM есть четыре основных участника, каждый из которых преследует несколько разные цели:
-
- Компания (клиент), заботящаяся об оптимизации расходов на командировки. С этой целью он подчиняется…
-
- ... туристическое онлайн-агентство, которое хочет удовлетворить потребности клиента (корпорации), обеспечивая лучшие цены и доступность, при этом договариваясь с...
-
- ... отель, который хочет максимизировать заполняемость за счет увеличения масштаба...
-
- ... деловой гость, для которого важна не цена номера (оплачиваемая Компанией), а качество услуг, добавленная стоимость объекта и персонализация предложения.
