П'ять незручних запитань Соланж Дессімулі, Decleor

Соланж Дессімулі 72 роки. Майже 50 з них вона займається маркою Decleor, яку створила в 1974-му, на хвилі загального захоплення езотерикою і іншою екзотикою. Захоплення пройшло, марка залишилася. Зараз вона входить в концерн L'Oreal, що не заважає Соланж її пестити. У Москву ця феєрична дама приїхала, щоб злегка перепозиціонувати Decleor - почати потихеньку виводити її з полиць магазинів і переводити на полиці салонів. І робити ставку на салонні процедури.

Ще Соланж 40 років щоранку займається тайчи або чимось на зразок цього - якимись дихальними практиками? - і в свої 72 роки не носить окуляри і взагалі справляє враження енергетичного тайфуну. У неї навіть шабля є - вона з нею займається. І вірить у важливість правильного дихання.

А ти поруч з нею здаєшся гальмом і рохлей. Але це ліричний відступ - а головне, як Соланж відповідала на мої не завжди зручні запитання.

Яз: - Салонний догляд? .. Перепозиціювання в професійний бренд? .. Це в той час, коли майстри, які не мають права колоти ін'єкції, скаржаться, що немає клієнтів? .. Навіщо робити ботокс, всім зрозуміло. Вкололи - лоб встав, зморшки зникли. Навіщо ходити на погладжують масажі? Ви всерйоз вважаєте, що у догляду, не пов'язаного з ін'єкційними методиками, є майбутнє?

СД. : - Ха! .. Дорога, я вам голову даю на відсіч: попит на салонний догляд буде зростати. У жінок є ботокс, є ін'єкції на основі гіалуронової кислоти, є лазери, є пластична хірургія - спасибі, спасибі, прекрасно! Все, що допомагає нам залишатися привабливими - це чудово. Але і ботокс для особи, і пластика - при недоглянутою шкірі все це гроші, викинуті на вітер. Якщо шкіра недоглянута, і на лобі ботокс - ви виглядаєте як мінімум неприродно, як максимум - смішно. Чим більше ви захоплюєтеся ін'єкціями, тим в кращому стані повинна бути шкіра. Це якщо ми говоримо про особу. Якщо ж говорити про тіло, тут взагалі ботокс безсилий. Якщо ви не будете за тілом доглядати, воно вас видасть першому зустрічному. А стретчинг, дренаж - все те, що входить в наші ритуали - це вам будь ботокс зробить? .. Ну і головне. Наші ритуали впливають на психіку. Масла Decleor містять таку концентрацію аромамасел, що просто не можуть не впливати на ваші емоції. Ви що, думаєте, боток візьме на себе цю функцію? ..

Яз. - У професійній косметиці потрібен результат. Немає результату - немає клієнтів. Тому професійна косметика в меншій мірі звертає увагу на дизайн баночок і в більшій - на те, що всередині цих баночок. Деякі інгредієнти і їх концентрація, допустима для проф.косметікі, неприйнятна для засобів для домашнього догляду. Decleor продавався в магазинах і повинен був дотримуватися правил рітейлової косметики. Що зараз? Будете переписувати формули і робити кошти, призначені тільки для салонів?

СД. : - Я сама косметолог. І знаю, що клієнту потрібен персоніфікований догляд. Запропонувати щось одне, універсальне, для всіх - неможливо. Підбирати для кожного те, що йому потрібно - в цьому завдання косметолога. Процедура для людини, який йде на побачення, і процедура для людини, який переживає розлучення - різні процедури, в них задіяні і різні засоби, і різні техніки масажу. Формули і пропорції активних інгредієнтів - повірте, не найголовніше. Хоча у нас є відходи, які косметолог складає з різних засобів, змішуючи їх прямо перед клієнткою. Людина та її емоції - головне, все інше вторинне. Кількість комбінацій засобів, які можна створити, змінивши пропорції масел, кількість крапель - 3? 2? 5? - безмежні, як і кількість емоційних станів кожної конкретної людини.

Яз. - Як ви будете переконувати салони переходити на вашу косметику? Які козирі у вас в рукавах? Уявіть, що я - власник салону. Переконайте мене, що я повинна негайно взяти Decleor?

СД. : - Навіщо я буду вас переконувати? Ми нікого не переконуємо, нікому не нав'язуємося, ми починали 40 років тому. Робили косметику в гаражі під Парижем. У нас є клієнти, які з нами 30-40 років, і вважають, що краще нас нікого немає. Вони відшукують Decleor, де б не знаходилися - хоч в Куршевелі, хоч в Ніцці. Тому що цю техніку, цю філософію, ці деталі вони ні в кого більше не знаходять. Але якщо ви власник салону, ви, напевно, повинні думати про своїх майстрів. Ми, наприклад, дбаємо про наших косметологів. Навчаємо їх спеціально так, щоб вони не втомлювалися, роблячи масаж. Вони працюють, як ніби танцюють, синхронізують дихання і рух рук. І ця фраза - «обмін енергією» - вона для нас не пустий звук. Вірити цьому чи не вірити - ваша справа. Чи зрозуміють цю філософію ваші клієнти чи ні - це їх проблема. Всі говорять, це бізнес. Це, звичайно, бізнес. Але перш за все, та косметологія, якою я займаюся - це людські відносини.

Яз. : - Зараз є дуже багато коштів, спрямованих на вирішення однієї і тієї ж проблеми, що мають майже один і той же склад і відрізняються тільки назвами. Назвіть кілька засобів Decleor, у яких немає аналогів?

СД. : - Не можу жити без масла Neroli. І взагалі без моїх запахів. Вони ж фантастичні! Я не користуюся парфумами, тільки маслами. Спробуйте - самі зрозумієте, що у нього немає аналогів. Я наношу його і на обличчя, і на тіло, щоранку, обов'язково.

Яз.: - У мене ось іноді креми скачуються з особи, замість того, щоб вбиратися. Причому це трапляється і з дуже дорогими, і з досить бюджетними кремами. У чому тут справа? Це марка винна чи я? .. І чи може таке статися із засобами Decleor?

СД. : - Часто це буває через те, що кошти містять занадто багато силіконів, або ці силікони не надто якісні. Зараз мало хто виробляє засоби без силіконів: вони дають ось цей негайний ефект «завдала - і красуня». І вони дають приємну текстуру, шовковисту, вона теж всім подобається. У наших маслах силіконів немає, з Decleor у вас такої проблеми не буде.

PS. Щоб переконатися в істинності слів мадам Соланж, я минулого тижня заїхала в салон «Моне» на Садовій-Самотечній, 9 на процедуру Decleor. Заїхала в якомусь надзвичайно сумне і примхливому настрої, все мені було не так, не туди і не треба, «око запливло, піджак в пилу, під ліжком брюки - до чого ж нас довели комуністи, суки», як барвисто описав це стан поет Ігор Иртеньев. На процедурі, пару раз вдихнувши ефірні масла (вони правда якісь фантастично прекрасні) - майже відключилася. Через годину прокинулася - і не зрозуміла, що мені не подобалося в цьому прекрасному, майже весняному вже дні, і за що я хотіла вбити все людство? .. Вони ж такі милі, ці люди. Процедуру робила косметолог Маша Кошелева, руки у неї хороші.

Потім там же, в салоні, я здійснила давно необхідний манікюр і - спонтанно - укладання, і життя взагалі налагодилося. (До речі, теж зверніть увагу на двох майстрів: манікюр - Надя Єрмакова, волосся - Зара Кислякова. Обидві відмінні.) І подумала, що Соланж, ймовірно, права в своєму оптимістичному погляді в майбутнє. Ботокс і ін'єкції ніхто не скасує (і не треба), а й різноманітні психо-емоційно-відновлюючі масажі, може, будуть не менше, а навіть і більше затребувані. З зморшками ще можна жити, а ось як жити з ненавистю до людства і до життя? Ніяк.

PSS. А як мені подобається тепер нічний бальзам / balm Aromessence Neroli. І хто б міг подумати. А як він пахне. Я не виключаю, що сила чарівності Соланж зіграла тут не останню роль. Але яка різниця.

Читайте також :