рус en

Туристическое агентство

Опубликовано: 15.02.2017

видео туристическое агентство

Звонок в туристическое агентство: хотим в тур на Бали!

Естественно, что во всех перечисленных организациях работают люди и конкретно от их зависит качество Вашего отдыха. Сейчас разглядим эти организации по отдельности.

Туристическое Агентство – это компания, занимающаяся розничной продажей туров клиентам. Оно может быть независящим, сетевым либо принадлежать туроператору.

Туристский Оператор – это компания, которая конкретно делает туры (готовый туристский продукт) и предлагает их к продаже туристским агентствам. Оператор сформировывает цены на туры, бронирует гостиницы, обеспечивает перевозку (трансфер) для клиента, фрахтует самолеты (чартеры), либо выкупает места на самолетах, страхует клиентов.

Оператор выписывает все документы для клиентов: ваучеры на трансфер, ваучеры на заселение в отель, билеты на самолет, страховые полисы, визы и.т.д. Оператор имеет прямые связи с «принимающей стороной» и оплачивает все расходы принимающей стороне.

Принимающая сторона – это туристская компания той страны, куда едет клиент по туру. Эта компания конкретно бронирует и оплачивает отель, обеспечивает перевозку клиента от аэропорта до отеля и назад, устраивает экскурсии и т.д.

Отель – воспринимает забронированного туроператором туриста и расселяет его согласно “ваучеру” выданного туроператором.

Типы туристских агентств

Туристские Агентства можно поделить на типы. Они может быть сетевым, принадлежать туроператору (уполномоченные) либо быть независящими. Давайте подробнее разглядим эти типы.

Сетевые агентства. Это сеть туристских агентств, которые работают под одним заглавием и, обычно, занимаются турами «по всему свету». Сетевые агентства имеют прямые контракта с группой туроператоров, и основное условие, это продажа туров только этих туроператоров. За это сетевые агентства имеют завышенный комиссионный процент. Работа этих агентств, строится на широкой рекламе и обеспечении «потока клиентов» в сетевые кабинеты.

Обычно, у таковой сети существует «центральный кабинет» с грамотными менеджерами, где по телефону дается консультация по выбору тура и сообщается адресок наиблежайшего кабинета, где клиент может заключить контракт на покупку тура. Менеджеры “продажных” кабинетов только заключают контракта и берут средства. Грамотных консультантов в «продажных кабинетах» единицы либо вообщем нет.

туристическое агентство, кто оно?

Основная задачка Туристского Агентства – это работа с личным и корпоративным клиентом. Турист обслуживается менеджером туристского агентства, в главные задачки которого заходит:


Как я стал предпринимателем: бизнес №1: туристическое агентство Индиго: чему он меня научил